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Troubleshooting (dépannage)
Pourquoi je n'arrive pas à me connecter à Pacific
Poker ?
- Dans certains cas il n'est pas possible de se connecter
à Pacific Poker, si votre ordinateur utilise un Pare-feu ou
un serveur Proxy. Veuillez faire appel à l'administrateur
de votre réseau, au service d'Assistance technique de votre
fournisseur de Réseau ou de votre Fournisseur d'Accès Internet,
ou utiliser une autre connexion.
- Si une erreur de connexion s'est produite, veuillez réessayer
quelques minutes plus tard. Si le problème persiste, veuillez
cliquer sur "nous contacter" pour nous en informer.
- Vous avez peut-être été temporairement déconnecté(e) du
serveur, ce qui peut être dû à des problèmes de connexion.
Pourquoi je n'arrive pas à trouver l'icône "Pacific
Poker" sur le Bureau de mon ordinateur?
Si l'icône "Pacific Poker" ne se trouve pas sur votre Bureau
et que vous ne vous souvenez plus où vous avez enregistré le
jeu, veuillez procéder comme suit:
- Cliquez sur "Démarrer", en bas à gauche de votre écran;
- Cliquez sur "Rechercher" et ensuite sur "Fichiers ou Dossiers..."
;
- Quand on vous demande d'entrer un nom de fichier, entrez
"PacificPoker.exe" (sans les guillemets) et cliquez sur "Rechercher";
- L'ordinateur va commencer à rechercher le fichier;
- Si vous voyez apparaître le nom "PacificPoker.com" dans
la section "Nom" ou "Résultats de la recherche", dans la fenêtre
blanche, c'est que votre fichier a été trouvé. Double-cliquez
dessus;
- Si l'ordinateur a fini sa recherche et n'affiche pas le
fichier dans la fenêtre blanche, cela signifie qu'il n'a par
été trouvé. Dans ce cas (si vous n'avez pas d'autre disque
dur que le disque [C:] sur votre PC) vous devrez recommencer
depuis le début le processus de téléchargement.
Pour tout besoin d'assistance sur ce sujet ou sur tout autre
sujet en rapport avec nos jeux en ligne, veuillez cliquer ici
pour nous contacter. |
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